Vragen?

Winkelen en bestellen
Je kunt eenvoudig via de navigatie het assortiment doorzoeken. De website heeft twee hoofdcategorieën, namelijk “Handgemaakt” en “Ready made”. In deze categorieën vind je subcategorieën, die je kunt vinden in het menu bovenaan de pagina.

Heb je een keuze gemaakt? Het enige dat je dan hoeft te doen is het artikel in je winkelmandje te plaatsen door de ‘voeg toe aan winkelwagen’-knop aan te klikken. Het artikel wordt automatisch in het  winkelmandje geplaatst, waar je eventueel het aantal van het betreffende artikel kunt aanpassen. Rechts bovenin je scherm kun je zien hoeveel artikelen er zich in het winkelmandje bevinden. Wil je de inhoud van het winkelwagen wijzigen? Klik dan op het winkelmandje. Zodra je bestelling compleet is, klik je op ‘afrekenen’.

Bezorging
Je bestelling wordt in principe 24 uur na ontvangst van uw betaling met de service van PostNL verzonden. In drukke periodes kan de verzending enkele dagen uitlopen. Je bestelling wordt keurig verpakt en snel bij je aangeboden. De bezorgkosten zijn per artikel verschillend. Wil je dat de bestelling in cadeauverpakking wordt aangeboden? Stuur dan even een mailtje, zodat we je over de mogelijkheden kunnen vertellen. 

Uitverkochte artikelen
Is het artikel dat je zo leuk vindt niet meer verkrijgbaar? De handgemaakte producten zijn uniek en worden in kleine oplages gemaakt. Stuur in ieder geval even een berichtje aan info@farahild.nl en in overleg kunnen we misschien een altermatief voor je produceren. Ook voor overige uitverkochte artikelen kunnen we proberen een passend alternatief te vinden.

Klachten
Heb je een vraag of een klacht? Gebruik dan ons contactformulier op deze pagina. We handelen uw vraag of uw klacht dan zo snel mogelijk af.